Bu sayfada (11 bölüm)
- Online görüşme hazırlık testi ne işe yarar?
- Test nasıl kullanılır?
- Görüntülü görüşme için ne kadar internet hızı gerekir?
- Sık karşılaşılan bağlantı sorunları ve çözümleri
- Görüşme ortamını nasıl hazırlamalı?
- Online görüşme hangi durumlarda uygun değildir?
- Çocuklarla online görüşmede ebeveynin rolü nedir?
- Bu testte görüntü ve sesinize ne olur?
- Ne zaman bir uzmana başvurmalı?
- Psikolog Burak Uysal ile online görüşme
- Sıkça sorulan sorular
Online Görüşme Hazırlık ve Bağlantı Testi, görüntülü bir psikolojik danışmanlık görüşmesinden önce tarayıcınızı, kameranızı, mikrofonunuzu, hoparlörünüzü ve internet bağlantınızı adım adım dener; ardından ortam kontrol listesiyle eksikleri gösterir. Sonuç “hazır”, “küçük ayarlar gerekli” ya da “destek gerekli” olarak verilir. Görüntü ve ses kaydedilmez, hiçbir yere gönderilmez; test bitince kamera kapanır.
Psikolog Burak Uysal tarafından hazırlandı ve gözden geçirildi · Son güncelleme: 15 Ekim 2026Online görüşme hazırlık testi ne işe yarar?
Bu test, görüntülü bir görüşmeye girmeden önce cihazınızın ve bağlantınızın hazır olup olmadığını birkaç dakikada kontrol etmenizi sağlar. Görüşmenin ilk dakikalarını “sesim geliyor mu?”, “kamera neden açılmıyor?” sorularıyla geçirmek, özellikle ilk kez online görüşme yapacak kişiler için gereksiz bir gerginlik yaratır. Testi bir gün önce ya da görüşmeden yarım saat kadar önce yaparsanız olası sorunları sakin bir zamanda çözebilirsiniz.
Buradaki “test” yalnızca teknik bir bağlantı denemesidir. Ruhsal durumunuzla, kişiliğinizle ya da görüşmeye uygunluğunuzla ilgili hiçbir şey ölçmez. Bilgilendirme amaçlıdır ve görüşmeyi yapacak uzmanın değerlendirmesinin yerine geçmez.
Test nasıl kullanılır?
- Tek tıkla başlatın: “Tüm testleri başlat” düğmesi tarayıcı, kamera, mikrofon, hoparlör, internet ve ortam adımlarını sırayla yürütür; her adımda büyük bir durum göstergesi “Hazır”, “Ayar gerekli” ya da “Sorun var” yazar. Dilerseniz sihirbazı kullanmadan adımları tek tek de deneyebilirsiniz.
- Tarayıcı uyumu: Test, tarayıcınızın kamera, mikrofon, görüntülü görüşme ve ses kaydı özelliklerini tek tek işaretler. Eksik bir özellik görürse güncel bir tarayıcı önerir.
- Kamera ve ışık: Tarayıcı izin isteyince “İzin ver” seçeneğine dokunun. Görüntünüzün üzerinde yüzünüzü yerleştireceğiniz oval bir kılavuz ve 3x3 ızgara görünür; test yüz bölgesinin parlaklığını ve kontrastını ölçer, arkadan ışık varsa ya da yüzünüz karanlıksa bunu söyler. Birden fazla kameranız varsa listeden seçebilirsiniz.
- Mikrofon ve oda sesi: Önce 3 saniye sessiz kalın; oda gürültüsü “sessiz”, “orta” ya da “gürültülü” olarak ölçülür. Ardından 3 saniye konuşun ve kaydı hemen geri dinleyin. Kayıt yalnızca tarayıcınızın belleğinde durur, hiçbir yere gönderilmez ve test bitince silinir.
- Hoparlör ya da kulaklık: Deneme sesi önce sol, sonra sağ kanaldan çalınır; ses seviyesini ayarlayıp iki tarafı ayrı ayrı da dinleyebilirsiniz. Kulaklık kullanacaksanız bu adımı kulaklık takılıyken yapın.
- İnternet: Gecikme, indirme ve yükleme hızı sitenin kendi sunucusuyla 3 tur ölçülür. Kararlılık grafiği turlar arasındaki farkı, gecikme ve dalgalanma çizgisi de bağlantının ne kadar düzgün aktığını gösterir; bu sırada başka bir dosya indirmemeniz sonucu daha gerçekçi kılar.
- Ortam kontrol listesi: Kapalı ve sessiz bir oda, kulaklık, kapalı bildirimler, dolu şarj, yedek bağlantı, görüşme bağlantısının hazır olması ve çocukla görüşmede ebeveynin yakında olması gibi maddeleri işaretleyin.
- Kontrol kartını saklayın: Sonunda tüm sonuçları ve yapılacaklar listesini içeren bir “Görüşme öncesi kontrol kartı” oluşur. Kartı yazdırabilir ya da bu cihaza kaydedebilirsiniz; “Bu cihazdan verilerimi sil” düğmesi kaydı tamamen kaldırır.
- Görüşme 5 dakika kala: Görüşme saatini girip geri sayımı başlatın. Son 5 dakikada hatırlatma listesi öne çıkar ve kısa bir ses çalar; geri sayım yalnızca sayfa açıkken çalışır, bildirim izni istenmez.
Görüşmede hangi cihazı kullanacaksanız testi o cihazda yapın. Bilgisayarda yapılan bir deneme, görüşmeye telefondan bağlanacaksanız telefonunuzun durumunu göstermez.
Sonuçlar ne anlama gelir?
- Hazır: Kamera, mikrofon, hoparlör ve bağlantı görüntülü görüşme için yeterli görünüyor. Görüşme gününde aynı cihaz ve aynı ağla bağlanmanız yeterlidir.
- Küçük ayarlar gerekli: Bir izin verilmemiş, ses düşük kalmış ya da bağlantı sınırda olabilir. Öneriler çoğunlukla birkaç dakikada uygulanabilir.
- Destek gerekli: Kamera ya da mikrofon hiç algılanmadı veya bağlantı görüntülü görüşme için yetersiz ölçüldü. Farklı bir cihaz ya da ağ denemenizi, gerekirse görüşme öncesinde ofisle iletişime geçmenizi öneririz.
Görüntülü görüşme için ne kadar internet hızı gerekir?
Bire bir görüntülü bir görüşme için genellikle 1,2 ile 1,7 Mbps civarında, her iki yönde kararlı bir bağlantı yeterlidir. Ofisimizde online görüşmeler Zoom ya da Google Meet ile yapılır. Aşağıdaki değerler bu iki platformun resmi yardım sayfalarından alınmıştır (Ekim 2026). Mbps, saniyede megabit anlamına gelir; internet sağlayıcınızın paket hızı da bu birimle yazılır.
| Görüşme türü | Zoom (bire bir görüşme) | Google Meet (katılımcı başına) |
|---|---|---|
| Yalnızca ses | 60 ile 80 kbps | Gönderme yaklaşık 12 kbps, alma yaklaşık 18 kbps |
| Standart kalite görüntü | 600 kbps yükleme ve indirme | Kurumlar için verilen ortalama: 1 Mbps gönderme, 1,3 Mbps alma |
| 720p HD görüntü | 1,2 Mbps yükleme ve indirme | En fazla 1,7 Mbps gönderme ve alma |
| 1080p HD görüntü | 3,8 Mbps yükleme, 3,0 Mbps indirme | En fazla 3,6 Mbps gönderme ve alma |
| Tarayıcı ve cihaz | Masaüstü uygulaması ya da web uygulaması | Chrome, Firefox, Edge ya da Safari'nin güncel sürümü |
Bu testin internet ölçümü sitenin kendi sunucusuyla yapılır; Zoom ya da Google sunucularına olan bağlantınız biraz farklı sonuç verebilir. Bu yüzden ölçülen değeri kesin bir sınır olarak değil, bağlantınızın genel durumunu gösteren bir işaret olarak okuyun. Hızın yanında kararlılık da önemlidir: kısa süreli kopmalar ve yüksek gecikme, ortalama hız yeterli olsa bile görüntünün donmasına ve seslerin üst üste binmesine yol açar.
Görüntülü görüşme uygulamaları bağlantı zayıfladığında görüntü kalitesini genellikle kendiliğinden düşürür. Bir psikolojik danışmanlık görüşmesinde yüksek çözünürlükten çok sesin net ve kesintisiz gelmesi önemlidir; görüntü bir süre bulanıklaşsa bile görüşme çoğu zaman rahatça sürdürülebilir.
Sık karşılaşılan bağlantı sorunları ve çözümleri
Online görüşmelerde yaşanan sorunların çoğu birkaç basit ayarla çözülür. Aşağıdaki tablo, testin “küçük ayarlar gerekli” sonucunda en sık gösterdiği durumları ve ilk denenecek çözümleri özetler.
| Sorun | Olası neden | İlk denenecek çözüm |
|---|---|---|
| Kamera açılmıyor | Tarayıcıya ya da işletim sistemine kamera izni verilmemiş | Adres çubuğundaki kilit simgesinden site izinlerini açın; Windows'ta Ayarlar, Gizlilik ve güvenlik, Kamera; macOS'ta Sistem Ayarları, Gizlilik ve Güvenlik, Kamera bölümünü kontrol edin. |
| Kamera başka uygulamada meşgul | Kamera aynı anda başka bir programda açık | Diğer görüntülü görüşme ve kamera uygulamalarını kapatıp sayfayı yenileyin. |
| Karşı taraf sesinizi duymuyor | Yanlış mikrofon seçili ya da mikrofon sessizde | Tarayıcı ya da uygulama ayarlarından doğru mikrofonu seçin; kulaklığın üzerindeki sessiz düğmesini kontrol edin. |
| Yankı ya da cızırtı var | Hoparlörden gelen ses mikrofona geri dönüyor | Kulaklık kullanın ve hoparlör sesini biraz kısın. |
| Görüntü donuyor, ses kesiliyor | Zayıf kablosuz sinyal ya da ağı aynı anda kullanan başka cihazlar | Modeme yaklaşın ya da kablolu bağlanın, evdeki video ve oyun indirmelerini duraklatın; gerekirse kamerayı kapatıp sesle devam edin. |
| Bağlantı tamamen koptu | İnternet kesintisi | Telefonunuzun mobil verisini kişisel erişim noktası olarak açın ve aynı görüşme bağlantısıyla yeniden katılın. |
Görüşme ortamını nasıl hazırlamalı?
İyi bir online görüşme için teknik hazırlık kadar ortam da önemlidir. Kendinizi rahat ifade edebilmeniz, konuşulanların başkası tarafından duyulmayacağından emin olmanıza bağlıdır. Testin son adımındaki kontrol listesi bu yüzden vardır; maddelerin her birinin kısa bir gerekçesi şöyledir:
- Kapalı ve sessiz bir oda: Kapının kapanabildiği, görüşme boyunca kimsenin girmeyeceği bir alan seçin. Evde uygun oda yoksa park edilmiş bir araç ya da iş yerinde boş bir toplantı odası da işe yarayabilir.
- Kulaklık: Hem yankıyı önler hem de karşı tarafın sesinin odadaki başka biri tarafından duyulmasını engeller.
- Kapalı bildirimler: Telefon ve bilgisayar bildirimlerini “rahatsız etmeyin” moduna alın; mesaj sesleri dikkati beklenmedik anlarda böler.
- Dolu şarj ve yakında bir priz: Görüntülü görüşme pili hızla tüketir.
- Yedek bağlantı: Kablosuz ağ kesilirse telefonunuzun mobil verisini kullanabileceğinizi önceden deneyin.
- Görüşme bağlantısı hazır: Size iletilen Zoom ya da Google Meet bağlantısını görüşmeden önce bir kez açıp doğru çalıştığını görün.
- Su ve mendil: Küçük bir ayrıntı gibi görünse de görüşmenin ortasında kalkma ihtiyacını azaltır.
Online görüşme hangi durumlarda uygun değildir?
Online görüşme pek çok kişi için uygun ve etkili bir seçenektir; yine de bazı durumlarda yüz yüze görüşme ya da başka bir kurum daha doğru olur. Online psikolojik danışmanlığın hangi durumlarda işe yaradığını araştırmalar üzerinden online psikolojik danışmanlık işe yarar mı rehberinde ayrıntılı anlattık. Aşağıdaki durumlarda online görüşme önerilmez:
- Kriz ve acil durumlar: Kendine ya da başkasına zarar verme riski, hayati tehlike ya da yoğun bir kriz anında online görüşme beklenmez; 112 aranır ya da en yakın acil servise gidilir.
- Güvenli konuşulamayan ortamlar: Evde şiddet varsa ya da konuşmalarınızın dinlendiğinden endişe ediyorsanız online görüşme sizi korumayabilir. ALO 183 Sosyal Destek Hattı 7/24 ulaşılabilir durumdadır.
- Standart değerlendirme uygulamaları: Zeka ve dikkat değerlendirmeleri gibi uygulamalar belirli koşullarda, yüz yüze yapılacak şekilde tasarlanmıştır. Bu uygulamalar hakkında psikolojik değerlendirmeler sayfasında bilgi bulabilirsiniz.
- Küçük çocuklarla oyun temelli çalışmalar: Okul öncesi yaştaki çocuklarla yapılan çalışmalar çoğunlukla oyuncak, çizim ve hareket içerir; ekran başında bu çalışmaların yerini tutmak zordur. Konuyu oyun temelli çalışmalar rehberinde anlattık.
Bu durumlardan biri sizin için geçerliyse görüşme biçimi ilk telefon görüşmesinde birlikte değerlendirilir. Bazen ilk görüşmenin yüz yüze yapılıp sonraki görüşmelerin online sürdürülmesi gibi karma bir düzen de konuşulabilir.
Çocuklarla online görüşmede ebeveynin rolü nedir?
Çocuk ve ergenlerle yapılan online görüşmelerde ebeveyn, görüşmenin güvenli ve sorunsuz başlamasını sağlayan kişidir. 18 yaşından küçükler için görüşmeler ebeveynin ya da yasal temsilcinin bilgisi ve onayıyla planlanır. Ebeveynin görüşme boyunca nerede duracağı ise çocuğun yaşına ve görüşmenin amacına göre değişir; bu konu görüşmeden önce psikologla birlikte kararlaştırılır.
- Teknik kurulum: Bağlantıyı açmak, kamerayı ve sesi ayarlamak ebeveynin işidir. Bu testi çocukla birlikte yapmak, onun da ekranı ve sesini önceden tanımasını sağlar.
- Başlangıç ve kapanış: Görüşmenin ilk dakikalarında ebeveyn kısa bir tanışma için ekranda olabilir; kapanışta da birkaç dakika yeniden katılması istenebilir.
- Yakında ama duymayacak mesafede: Okul çağındaki çocuklarda ebeveynin evde ve ulaşılabilir olması, ama konuşmaları duymayacağı bir odada beklemesi çoğu zaman en rahat düzendir.
- Ergenin mahremiyeti: Ergenler, konuşulanların ebeveyn tarafından duyulmayacağından emin olduklarında daha açık konuşur. Kulaklık ve kapalı bir oda bu güveni destekler.
- Küçük çocuklar: Okul öncesi yaşta online görüşmeler çoğunlukla ebeveynle yapılır; çocuğun gelişimi ve evdeki düzen ebeveyn görüşmesi üzerinden ele alınır.
Ebeveyn görüşmelerinin nasıl ilerlediğini ve ebeveynlerin hangi konularda destek alabildiğini ebeveyn danışmanlığı sayfasında bulabilirsiniz.
Bu testte görüntü ve sesinize ne olur?
Bu testte görüntünüz ve sesiniz kaydedilmez ve hiçbir yere gönderilmez. Kamera görüntüsü yalnızca ekranınızda önizleme olarak gösterilir, mikrofon sesi yalnızca ses seviyesi çubuğunu hareket ettirmek için cihazınızda işlenir. Test bitince ya da sayfadan çıktığınızda kamera ve mikrofon kapanır. Kontrol listesindeki yanıtlarınız da cihazınızda kalır, kaydedilmez ve sayfa kapanınca silinir.
İnternet ölçümü için sitenin sunucusuyla yalnızca içeriği anlamsız deneme verisi alınıp gönderilir; bu veride görüntü, ses ya da kişisel bilgi yoktur. Bu sayfada reklam ve ölçüm etiketleri çalışmaz. Tarayıcınızın verdiği kamera ve mikrofon iznini dilediğiniz zaman adres çubuğundaki site ayarlarından geri alabilirsiniz.
Ne zaman bir uzmana başvurmalı?
Bu test yalnızca teknik hazırlığı kontrol eder; ne zaman destek almanız gerektiğini söylemez. Uyku, iştah, iş ya da okul düzeninde haftalardır süren bir değişiklik, ilişkilerde sık tekrarlayan çatışmalar ya da günlük işleri sürdürmeyi zorlaştıran bir kaygı fark ediyorsanız bir uzmanla görüşmek iyi bir başlangıç noktasıdır. Hangi meslekten biriyle başlamanın uygun olabileceğini görmek için kime başvurmalıyım aracı size bir ilk adım önerir.
İlk görüşmede neler konuşulduğunu, ne kadar sürdüğünü ve nasıl hazırlanabileceğinizi merak ediyorsanız ilk psikolog görüşmesi nasıl geçer rehberini okuyabilirsiniz.
Psikolog Burak Uysal ile online görüşme
Psikolog Burak Uysal, Serdivan'daki ofiste yüz yüze görüşmelerin yanında uygun durumlarda Zoom ya da Google Meet üzerinden online psikolojik danışmanlık görüşmeleri yapar. Görüşmenin hangi platformla yapılacağı randevu planlanırken birlikte belirlenir. Randevu için randevu talep formunu doldurabilir ya da 0554 125 42 23 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Randevu talep formunu doldurmak bir ödeme yükümlülüğü doğurmaz; ofisimiz sizi arayarak uygun gün ve saati birlikte planlar.
Sıkça sorulan sorular
Online psikolog görüşmesi nasıl yapılır?
Randevu saatinde size iletilen Zoom ya da Google Meet bağlantısına bilgisayar, tablet ya da telefonla katılırsınız. Görüşme yüz yüze bir görüşmeye benzer biçimde konuşarak ilerler. Sessiz bir oda, kulaklık ve kararlı bir bağlantı yeterlidir; kurulumu önceden bu sayfadaki testle deneyebilirsiniz.
Online görüşme için Zoom ya da Meet uygulaması indirmem gerekir mi?
Bilgisayarda her iki platforma da çoğunlukla tarayıcıdan katılabilirsiniz; Zoom'da masaüstü uygulaması daha fazla ayar sunar. Telefon ya da tabletten bağlanacaksanız ilgili uygulamanın güncel sürümünü yüklemeniz önerilir. Hangi platformun kullanılacağını görüşmeden önce öğrenip uygulamayı bir kez açıp denemek iyi olur.
Görüşmeye telefondan bağlanmak yeterli mi?
Evet, telefon görüntülü görüşme için yeterlidir. Telefonu elde tutmak yerine sabit bir yere, göz hizasına yakın yerleştirmek hem görüntüyü hem konuşma rahatlığını iyileştirir. Görüşme boyunca şarj kablosunu takılı tutmanız ve bildirimleri kapatmanız önerilir.
Mobil veriyle online görüşme yapılabilir mi?
Evet, sinyalin iyi olduğu bir 4.5G ya da 5G bağlantı çoğu zaman yeterlidir. Görüntülü görüşme veri paketinden belirgin miktarda harcar; paketinizin kalan miktarını önceden kontrol edin. Sinyal zayıfsa pencereye yaklaşmak ya da kamerayı kapatıp sesle devam etmek bağlantıyı rahatlatır.
Testi hangi tarayıcıyla yapmalıyım?
Görüşmede kullanacağınız tarayıcıyla yapın. Chrome, Firefox, Edge ve Safari'nin güncel sürümleri kamera ve mikrofon erişimini destekler. Şirket bilgisayarlarında güvenlik ayarları kameraya erişimi engelleyebilir; bu durumda kişisel bir cihaz denemek işe yarayabilir.
Test kamera görüntümü kaydediyor mu?
Hayır. Görüntü yalnızca ekranınızda önizleme olarak görünür, kaydedilmez ve bir sunucuya gönderilmez. Test bittiğinde kamera kapanır; tarayıcınızdaki kamera simgesinin kaybolmasından bunu görebilirsiniz.
Görüşme sırasında bağlantı koparsa ne olur?
Aynı görüşme bağlantısına yeniden katılmanız yeterlidir; karşı taraf genellikle sizi bekler. Bağlantı tekrar tekrar kopuyorsa kamerayı kapatıp sesle devam etmek ya da telefonun mobil verisine geçmek çoğu zaman sorunu çözer. Görüşme hiç sürdürülemezse yeni bir zaman birlikte planlanabilir.
Acil bir durumdaysanız kendinize ya da bir başkasına zarar verme düşünceniz varsa hemen 112'yi arayın veya en yakın acil servise başvurun. Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır, tanı ve tedavi yerine geçmez.

Maltepe Üniversitesi Psikoloji Bölümü mezunu. Serdivan'daki ofisinde çocuklar, ergenler, ebeveynler, yetişkinler ve çiftlerle psikolojik danışmanlık görüşmeleri yürütür.
